腾安基金销售深圳有限公司为什么扣钱怎么回事 腾安基金销售是干什么的扣钱干嘛?
近期,一些用户反映称银行卡上出现莫名其妙的被腾安基金销售(深圳)有限公司扣款的情况。这让很多人感到困惑:为什么会被腾安基金销售扣款?腾安基金销售到底是做什么的?扣款的目的又是什么呢?小编将结合相关内容和分析,为大家解答这些问题。
1. 腾安基金销售(深圳)有限公司是谁
腾安基金销售(深圳)有限公司是腾讯公司旗下的一个基金代销平台,成立于2016年。作为腾讯公司的第三方基金分销机构,腾安基金销售负责推广、销售各类基金产品。
2. 为什么会被腾安基金销售扣款
一些用户发现银行卡上被腾安基金销售扣款,其实是因为用户在零钱通或者理财通里买了基金。当用户选择了按月基金定投,钱就会在每个月的固定日期从银行卡上被扣除,并用于购买基金。所以,如果你在零钱通或者理财通里面有购买基金,就会被腾安基金销售扣款。
3. 如何解决被腾安基金销售扣款的问题
如果您不想继续被腾安基金销售扣款,可以考虑以下两种解决方式:
a. 赎回基金:您可以登录零钱通或者理财通,查看其中是否有已购买的基金。如果有,可以选择将基金赎回,即将其卖出并将款项退回至您的银行卡账户。赎回基金后,腾安基金销售就不会再扣款。
b. 取消按月基金定投:您可以将银行卡上的按月基金定投功能取消。具体操作可以在零钱通或者理财通的设置页面中找到相关选项,将定投设置为手动或者关闭即可。取消按月基金定投后,腾安基金销售也不会再扣款。
4. 投诉腾安基金销售扣款的解决方法
如果用户发现自己遭遇腾安基金销售扣款问题,但是并未购买相关基金或已经按上述方法解决问题却仍被扣款,可以尝试以下投诉解决方法:
a. 了解扣款账户所在银行:用户需要确认被扣款的银行卡账户所属银行,并前往该银行查询扣款流水。获取扣款流水后,可以更有针对性地解决问题。
b. 联系扣款单位:用户可以直接联系腾安基金销售(深圳)有限公司,向其提供相关投诉信息并要求解决问题。根据投诉处理进度,需要与腾安基金销售公司协商、沟通,并要求退回扣款或解决问题的具体方式。
腾安基金销售扣款是基于用户在零钱通或者理财通购买了基金,并选择了按月基金定投。如果不希望被扣款,可以赎回基金或取消按月定投。如果出现未授权扣款,用户可以联系相关银行和腾安基金销售进行投诉解决。