随着我国邮政行业的不断发展，为了更好地规范市场秩序，保障用户权益，邮政法在2021年进行了重大修订。以下将从11个关键点出发，详细解读邮政法2021新规定，帮助大家更好地了解和应对新变化。

一、快递寄件人责任明确

1.寄件人需如实申报邮件内容，不得隐瞒或谎报。 2.寄件人应对邮件的安全负责，如因寄件人原因导致邮件损坏或丢失，需承担相应责任。

二、快递企业服务质量提升

1.快递企业应确保邮件安全，不得擅自损毁、延误或丢弃邮件。 2.快递企业应提高服务质量，确保邮件准时送达。

三、个人信息保护加强

1.快递企业收集、使用用户个人信息需遵循合法、正当、必要的原则。 2.用户有权查询、更正或删除自己的个人信息。

四、快递包装绿色化

1.快递企业应使用环保、可降解的包装材料。 2.鼓励快递企业推广使用循环包装。

五、快递运费调整

1.快递运费将根据市场供需关系进行调整。 2.快递企业不得擅自提高或降低运费。

六、快递市场秩序规范

1.禁止快递企业进行不正当竞争，如价格欺诈、虚假宣传等。 2.加强快递市场准入管理，确保市场秩序。

七、快递企业责任落实

1.快递企业应建立健全安全生产责任制。 2.快递企业应定期对从业人员进行安全教育培训。

八、快递企业服务质量监督

1.设立快递服务质量监督机构，对快递企业进行监督检查。 2.用户有权对快递企业进行投诉，快递企业应及时处理。

九、快递行业信用体系建设

1.建立快递企业信用档案，对守信企业给予奖励，对失信企业进行惩戒。 2.鼓励快递企业参与社会信用体系建设。

十、快递行业技术创新

1.鼓励快递企业采用新技术，提高快递效率和服务质量。 2.支持快递企业开展国际合作，引进先进技术。

十一、快递行业人才培养

1.加强快递行业人才培养，提高从业人员素质。 2.鼓励快递企业开展职业技能培训，提升员工技能水平。

邮政法2021新规定的出台，旨在规范邮政市场秩序，保障用户权益，推动快递行业健康发展。作为消费者，我们应了解新规定，维护自身合法权益；作为快递企业，应严格遵守新规定，提升服务质量，共同推动快递行业的繁荣。